Basta navegar pelo site, escolher os produtos desejados, adicionar ao carrinho e finalizar a compra informando seus dados de entrega e pagamento.
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 12x), débito, Pix (com desconto exclusivo), boleto bancário e outras formas de pagamento seguras, processadas por nossos parceiros financeiros.
O frete é calculado automaticamente ao inserir seu CEP no momento da compra.
Eventuais promoções de Frete Grátis são informadas claramente no site e aplicadas automaticamente no carrinho, quando disponíveis.
Todos os envios incluem código de rastreio para acompanhamento em tempo real.
O prazo de entrega varia de 2 a 15 dias úteis, dependendo da região e do tipo de envio. Você receberá o código de rastreio para acompanhar seu pedido assim que ele for despachado.
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte os detalhes em nossa Política de Troca e Devolução para mais informações.
Entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: (22) 99282-4204 ou pelo E-mail: [email protected], informando o problema e o número do pedido. Iremos orientar sobre a troca, reparo ou reembolso sem custos adicionais.
Após o envio, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora parceira.
Sim! A Arco Eletrônicos é certificada e segue rigorosamente todas as normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo que seus dados pessoais sejam protegidos, confidenciais e usados apenas para processar pedidos e melhorar sua experiência.
Pedidos podem ser cancelados antes do envio (enquanto o status for “Processando”). Entre em contato o quanto antes pelo WhatsApp (22) 99282-4204 para garantir o cancelamento imediato.
Você pode falar com nossa equipe de atendimento pelos seguintes canais:
WhatsApp: (22) 99282-4204
E-mail: [email protected]
Nosso suporte está sempre pronto para ajudar
